Innovationen, Begegnungen und Einblicke in die Zukunft der Hörakustik

Drei Messetage voller Austausch, neuer Impulse und inspirierender Gespräche – die EUHA 2025 war für die EVEX Group ein voller Erfolg. Unser Stand wurde zum Treffpunkt für Kundinnen, Kunden und Partner, die sich über aktuelle Entwicklungen und Zukunftsthemen der Branche informierten.

Amparex auf dem Weg zum Digital Hub

Im Mittelpunkt stand in diesem Jahr Amparex – die Software, die sich zunehmend zu einem ganzheitlichen Digital Hub für Hörakustikerinnen und Hörakustiker entwickelt. Mit den neuen Digital Experiences zeigte Amparex eindrucksvoll, wie moderne Prozesse und praxisnahe Lösungen perfekt ineinandergreifen.

Von der Digital Communication Experience, die DSGVO-konforme Kundenkommunikation über WhatsApp Business und weitere Kanäle ermöglicht, über die Digital Appointment Experience, die mit intelligenter Terminplanung und KI-gestützter Telefonassistenz für reibungslose Abläufe sorgt, bis hin zur Digital Marketing Experience, mit der Mailings, Social Media und Aktionen direkt aus Amparex heraus geplant und ausgewertet werden können – das System bietet durchgängige Digitalisierung auf höchstem Niveau.

Auch in den Bereichen Zahlungsabwicklung und Datensicherheit setzt Amparex neue Standards: Mit EVEX Pay können Zahlungen direkt aus der Software heraus durchgeführt werden, einfach, kontaktlos und sicher. Ergänzend gewährleistet die Digital Security Experience höchste Sicherheitsstandards mit Hosting in Deutschland oder der Schweiz, Microsoft Azure-Integration und Single Sign-On. 

„Die neuen Digital Experiences zeigen, wie konsequent Amparex die Hörakustik in den digitalen Alltag begleitet. Wir verbinden modernste Technologie mit echter Praxistauglichkeit.“ Michele Rosano, Leitung Vertrieb Amparex

Die Resonanz der Besucherinnen und Besucher war durchweg positiv. Viele betonten die spürbare Weiterentwicklung von Amparex in Richtung eines zentralen digitalen Ökosystems.

„Amparex ist die beste Software für Hörakustiker auf dem Markt!“  fasste ein langjähriger Kunde begeistert zusammen. 

Auch der Vergleich zu anderen Systemen fiel eindeutig aus: Besonders geschätzt wurde, dass mehrere Kundenmasken gleichzeitig geöffnet werden können – ein Pluspunkt im Alltag vieler Akustikerinnen und Akustiker. Große Zustimmung gab es zudem für die praxisorientierten Lösungen im Detail, etwa die Mitarbeiterkarten und NFC-Chips zur schnellen Anmeldung ohne Passwort-Eingabe.

EVEX Pay – live erlebt

Großes Interesse galt auch EVEX Pay. Am Stand konnten die Besucherinnen und Besucher das Bezahlsystem direkt ausprobieren und erleben, wie nahtlos es sich in den Arbeitsalltag integriert.

„Viele waren überrascht, wie intuitiv und schnell die Abläufe funktionieren. Der direkte Kontakt hat gezeigt, dass EVEX Pay in der Praxis genau den Nerv trifft.“ berichtet Patrick Priesmann, Commercial Director EVEX Group

Marketing, das verbindet

Neben Softwarelösungen stand auch das Thema Marketing für Hörakustiker im Fokus. Die Services von EVEX Marketing – von individuellen Mailings über Social Media (#BoostConnect) bis hin zu Jahresplanungen und Kundenbindungssystemen – stießen auf großes Interesse.

„Endlich jemand, der Marketing aus unserer Branche heraus versteht“ betonte eine Hörakustikerin aus Süddeutschland beim Gespräch am Stand.

Viele Besucherinnen und Besucher nahmen Anregungen mit, wie sie ihr Geschäft künftig sichtbarer und erfolgreicher positionieren können – mit Unterstützung der EVEX Marketing Services.

Ein herzliches Dankeschön

Wir möchten uns bei allen bedanken, die unseren Stand besucht, getestet und mit uns diskutiert haben. Der persönliche Austausch ist für uns der wichtigste Motor für Innovation – und die beste Bestätigung, dass wir mit unseren Lösungen den richtigen Weg gehen.